kết nối tài khoản của bạn với các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam — MoMo, ZaloPay và Viettel Money — để việc nạp và rút tiền diễn ra ngay trên điện thoại, không cần qua bước nào phức tạp. Sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp tiền ngay sau khi đăng nhập — bạn sẽ thấy danh sách ví điện tử và ngân hàng nội địa được hiển thị rõ ràng. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang dùng. Nhập số tiền theo đúng giới hạn được hiển thị trong tài khoản, sau đó xác nhận giao dịch theo hướng dẫn trên màn hình.
Đăng nhập và mở quầy nạp
Vào tài khoản rồi chọn mục nạp tiền. Trang sẽ hiển thị các phương thức thanh toán nội địa đang hoạt động.
Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mỗi phương thức có hướng dẫn riêng hiển thị ngay trên màn hình.
Nhập số tiền và xác nhận
Điền số tiền trong khung giới hạn được hiển thị. Làm theo các bước xác nhận của ví điện tử bạn đang dùng.
Tiền vào số dư của bạn
Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư trong tài khoản 1rr88 được cập nhật. Kiểm tra lịch sử để xác nhận mã tham chiếu.
RÚT TIỀN VỀ VÍ
Rút tiền về ví của bạn
Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản và chọn phương thức phù hợp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều có trong danh sách. Nhập số tiền cần rút theo đúng giới hạn được ghi trong trang, rồi hoàn tất bước xác minh danh tính theo yêu cầu hệ thống. Mỗi yêu cầu rút tiền đều tạo ra mã tham chiếu riêng, bạn nên lưu lại để đối chiếu sau nếu cần.
Mở mục rút tiền
Đăng nhập và chọn rút tiền. Trang hiển thị các ví điện tử đang hoạt động cùng giới hạn giao dịch tương ứng.
Chọn ví nhận tiền
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đảm bảo ví đã được liên kết với tài khoản của bạn từ trước.
Nhập số tiền và xác minh
Điền số tiền theo giới hạn hiển thị, sau đó hoàn tất bước xác minh danh tính theo yêu cầu của hệ thống.
Lưu mã tham chiếu
Sau khi gửi yêu cầu, ghi lại mã tham chiếu. Dùng mã này để tra cứu trạng thái hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần.
XÁC MINH TÀI KHOẢN
Hoàn tất xác minh để giao dịch thuận lợi
Xác minh tài khoản là bước cần thiết trước khi một số giao dịch được xử lý. Khi hệ thống yêu cầu, hãy vào mục xác minh trong trang tài khoản và điền đúng các trường thông tin được hiển thị ở đó — chúng tôi chỉ yêu cầu những gì thực sự cần thiết. Không điền thông tin ngoài những gì trang yêu cầu.
Vào mục xác minh tài khoản
Đăng nhập và tìm mục xác minh trong cài đặt tài khoản. Các trường thông tin yêu cầu được liệt kê rõ ràng trên trang.
Điền thông tin theo yêu cầu
Chỉ nhập thông tin mà trang yêu cầu. Không cần cung cấp thêm bất kỳ tài liệu nào ngoài phần được chỉ định.
Tải lên tài liệu nếu được yêu cầu
Nếu hệ thống yêu cầu tài liệu, làm theo định dạng và kích thước file được hướng dẫn ngay bên cạnh nút tải lên.
Theo dõi trạng thái xác minh
Sau khi gửi, trạng thái cập nhật trong tài khoản của bạn. Nếu cần bổ sung, hệ thống sẽ thông báo bước tiếp theo.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Ví điện tử và thanh toán nội địa
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán quen tay nhất tại Việt Nam. Tất cả đều có mặt trong quầy nạp và rút tiền của tài khoản bạn — chọn cái bạn đang dùng hàng ngày và làm theo hướng dẫn hiển thị trực tiếp trên màn hình. Không cần cài thêm ứng dụng nào khác ngoài ví bạn đã có sẵn trên điện thoại.
MoMo
Ví điện tử phổ biến, hỗ trợ nạp và rút tiền trực tiếp từ ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn.
ZaloPay
Liên kết tài khoản ZaloPay để nạp hoặc rút tiền nhanh, phù hợp nếu bạn đang dùng hệ sinh thái Zalo hàng ngày.
Viettel Money
Dành cho khách hàng Viettel, hỗ trợ giao dịch qua ứng dụng Viettel Money theo hướng dẫn trong tài khoản.
ĐỐI CHIẾU GIAO DỊCH
Khớp lệnh ví điện tử với lịch sử tài khoản
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một mã tham chiếu riêng, hiển thị đồng thời trong lịch sử tài khoản 1rr88 và trong ứng dụng ví điện tử bạn đã dùng. Dùng mã này để xác nhận giao dịch khớp giữa hai phía trước khi liên hệ hỗ trợ. Giữ lại ảnh chụp màn hình hoặc thông báo từ ví điện tử nếu cần tra cứu sau.
Mã tham chiếu giao dịch
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng. Ghi lại hoặc chụp màn hình ngay sau khi giao dịch được gửi đi để tiện tra cứu.
Trạng thái xử lý
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái từng giao dịch — đang xử lý, hoàn tất hoặc cần xem xét. Làm mới trang nếu trạng thái chưa cập nhật.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản
Mục lịch sử trong tài khoản lưu đầy đủ các giao dịch theo thứ tự thời gian. Dùng bộ lọc để tìm nhanh theo ngày hoặc phương thức thanh toán.
Bằng chứng cần giữ lại
Nếu giao dịch cần hỗ trợ, chuẩn bị mã tham chiếu, ảnh xác nhận từ ví điện tử và thời điểm thực hiện giao dịch để gửi cho bộ phận hỗ trợ.
BẢO MẬT GIAO DỊCH
Bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy xác nhận bạn đang truy cập đúng tên miền 1rr88 trên thanh địa chỉ trình duyệt. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP qua tin nhắn hay email không có chủ đích. Nếu thấy bất thường, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ trong tài khoản để được xử lý.
Kiểm tra tên miền
Luôn xác nhận đường dẫn là 1rr88 trước khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Không nhập thông tin tài khoản trên bất kỳ trang nào có địa chỉ khác.
Xác minh danh tính
Bước xác minh danh tính chỉ được thực hiện trong trang tài khoản chính thức. Chúng tôi không yêu cầu thông tin cá nhân qua kênh bên ngoài tài khoản.
Quyền sở hữu ví điện tử
Ví điện tử dùng để rút tiền phải đúng tên chủ tài khoản đã đăng ký. Giao dịch đến ví của người khác không được xử lý và cần hỗ trợ thủ công.
Kênh hỗ trợ chính thức
Nếu gặp sự cố với giao dịch, liên hệ qua mục hỗ trợ trong tài khoản 1rr88. Đây là kênh duy nhất chúng tôi sử dụng để xử lý yêu cầu liên quan đến tài chính.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những thắc mắc phổ biến về giao dịch
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, mục hỗ trợ trong tài khoản luôn sẵn sàng.
Tôi có thể nạp tiền vào 1rr88 bằng những phương thức nào?
Tài khoản 1rr88 của bạn hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mở quầy nạp sau khi đăng nhập để xem danh sách đầy đủ và hướng dẫn từng bước cho mỗi phương thức.
Tại sao yêu cầu rút tiền của tôi chưa được xử lý?
Yêu cầu rút tiền có thể chờ xử lý nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh hoặc ví nhận không khớp tên chủ tài khoản. Kiểm tra trạng thái trong lịch sử giao dịch và liên hệ hỗ trợ nếu cần thêm thông tin.
Số tiền nạp tối thiểu là bao nhiêu?
Giới hạn nạp tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong trang nạp tiền của tài khoản bạn. Con số này có thể thay đổi theo phương thức thanh toán, vì vậy hãy kiểm tra ngay trên màn hình trước khi nhập số tiền.
Tôi cần cung cấp tài liệu gì để xác minh tài khoản?
Các trường xác minh và tài liệu yêu cầu được liệt kê trong mục xác minh tài khoản sau khi đăng nhập. Chỉ cung cấp những gì trang yêu cầu — không cần gửi thêm bất kỳ tài liệu nào khác.
Làm thế nào để biết giao dịch nạp tiền đã thành công?
Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư tài khoản 1rr88 được cập nhật và mục lịch sử giao dịch sẽ hiển thị trạng thái hoàn tất cùng mã tham chiếu. Đối chiếu mã này với thông báo từ ví điện tử của bạn để xác nhận.
Tôi phải làm gì nếu tiền đã trừ từ ví nhưng chưa vào tài khoản?
Ghi lại mã tham chiếu và thời điểm giao dịch từ ứng dụng ví điện tử, sau đó liên hệ qua kênh hỗ trợ trong tài khoản 1rr88. Cung cấp đầy đủ thông tin này giúp bộ phận hỗ trợ tra cứu và xử lý nhanh hơn.